聯絡我們

客服信箱：anping.dive@gmail.com
📸 Instagram 私訊：https://www.instagram.com/anping_tw

根據《消費者保護法》，您享有商品到貨後7天鑑賞期（包含例假日）。請注意：
鑑賞期為「考慮期」，並非「試用期」。
若商品或贈品已拆封、使用或洗滌，導致商品失去完整性或再販售價值，則無法退貨。
若商品有瑕疵，則不受此限制。

感謝您選購 ANPING 碳纖維旅行短蛙鞋。為了保障您的權益，我們提供以下保固服務：
保固範圍：
鞋板部分保固 ：保固範圍僅限於非人為因素導致的碳纖維鞋板斷裂。請於發現問題後盡快聯絡我們，並提供以下資料：
保固卡 ：隨商品附上的保固卡，需妥善保管。
使用過程影片 ：請提供問題發生時的使用影片，以便我們確認是否符合保固條件。
不在保固範圍內的情況：
碳纖維鞋板上的刮花、磨損等一般使用痕跡。
因鑽孔、切割或其他改裝導致的損壞。
因人為操作不當或外力因素造成的損壞。
鞋套部分不保固 ：本保固僅針對碳纖維鞋板，不包含鞋套（腳套）部分。如鞋套出現問題，恕無法提供免費更換或維修。
保固期限：
保固期限為自購買日期起 12個月 ，請保留購買憑證作為保固證明。
保固申請流程：
確認符合保固範圍後，請聯繫我們的客服團隊，提供購買憑證、保固卡及使用影片。
經過審核確認符合保固條件，我們將安排更換鞋板，或提供其他解決方案。
注意事項：
保固僅限於原購買者，轉讓後將無法享受此保固服務。
保固範圍內的商品更換不會延長或重新計算保固期。